1、战略文化：专注快餐事业，打造核心能力；  强化危机意识，实施百年创业。

2、人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；   实施大师计划，成就员工价值。

3、经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；   以质量为核心，以服务为手段。

4、竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；  在竞争中发展，在合作中双赢。

5、产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。

6、市场文化：客户就是市场，人心就是市场，家门口就是国际市场。企业价值链之间的竞争本质是文化力的竞争。

7、营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一 切。营销不仅要深入，而且要“神”入。

8、领导文化：

分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；

坚持12字方针，提升领导影响力。

12字基本方针为：

服务、协调、激励； 管理、监督、控制

12字方针的内涵：

服务 为华士乐全员实现成功人生提供全方位服务;为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务;为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务

协调 协调华士乐与外界大环境的关系：各级政府、行业、新闻、金融、公众等;协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和合作关系

激励 在公司内部培育和推广以实现双赢为目的、具有华士乐特色的激励文化;在公司内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的激励体系

管理 负责高层人力资本管理：公司内高层管理人员的引进、任免、考评、培养、发展; 负责华士乐核心品牌管理;“华士乐”品牌的CIS开发与执行管理、 企业形象宣传、品牌维护

监督 对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查;对事业本部的财务管理进行全方位、全过程 的监督和检查

控制 深入研究公司发展战略，做好超速成长过程中的战略控制;建立风险预警防范系统，做好超速成长过程中的风险控制